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휴대폰/실시간계좌이체 부분취소 환불은 왜 안되나요?

name HOONT(ip:)

date 2022-12-29

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내용

결제 시스템 특성상 요금이 결제 당시 바로 정산되기 때문에 부분취소가 불가합니다.

단, 휴대폰결제는 결제 당월에 내에서는 전체취소 가능합니다.


부분취소 불가한 경우 아래와 같이 처리 가능합니다.

환불 받으시는 금액이 실구매금액의 50% 이하 : 현금환불 또는 예치금 환불

환불 받으시는 금액이 실구매금액의 50% 초과 : 무통장입금으로 재결제 후 전체취소 또는 예치금 환불


예치금으로 환불 받으신 후 다시 현금으로 재환불이나

예치금을 부분적으로 사용하신 후 나머지 금액만 현금 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.


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