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교환/반품 배송비와 환불은 어떻게 처리되나요?

name HOONT(ip:)

date 2022-12-29

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내용

-단순 교환 : 6,000원 (제주/산간 12,000)

-반품 : 3,000원 (제주/산간 6,000원)

무료배송 받으신 경우 교환/반품 이 후 최종적으로 무료배송 조건에 충족되지 않는다면, 초기배송비도 부담됩니다.


*훈트는 한진택배를 이용하고 있기 때문에 한진택배 접수시 금액입니다.

편의점 CJ택배 포함, 타택배 이용시 선불로 보내주셔야 합니다.

(불량/오배송일 경우에도 선불로 보내주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)

타택배 이용 원하시면 카카오톡채널 '훈트' 또는 Q&A게시판으로 발송 전 문의 부탁드립니다.


반품 도착일로부터 영업일 기준 1-2일 이내에 처리되며, 결제방법대로 환불 됩니다.

-무통장입금: 환불 접수일로부터 1-2일 소요

-카드결제: 취소 승인일로부터 3-5일 소요

-실시간계좌이체: 취소 승인일로부터 3-5일 내에 결제하셨던 은행으로 입금

-휴대폰결제(당월만 취소가능): 취소 승인일로부터 3-5일 소요 ( 제주,산간지역 6000원 )


* 실시간계좌이체, 휴대폰결제는 부분취소가 불가능합니다. 이 경우 전체취소 후 재결제하시거나 아래와 같은 방법으로 부분취소 가능합니다. 


부분취소시 환불 받으시는 금액이 실구매금액의 50% 이하 : 현금 환불 또는 예치금 환불 

환불받으시는 금액이 실구매금액의 50% 초과 : 무통장입금으로 재결제 후 전체 취소 또는 예치금 환불 


예치금을 부분적으로 사용하신 후 나머지 금액만 현금 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.



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